浙江大華產品標準保修期限列表 | ||||
產品大類 | 產品類型 | 詳細說明 | 標準保修期 | |
存儲產品 | 數字硬盤錄像機 | 1U & 1U 以上的DVR/混合DVR系列/HCVR系列 | 36個月 | |
Mini 1U & Smart 1U等其他系列 | 12個月 | |||
網絡硬盤錄像機 | NVR4000-4KS2系列、NVR4100-4KS2系列、NVR4200-4KS2系列、NVR4400-4KS2系列、NVR4800-4KS2系列、NVR5000-4KS2系列、NVR5200-4KS2系列、NVR5400-4KS2系列、NVR5800-4KS2系列、NVR608-4KS2系列、NVR616-4KS2系列、NVR624-4KS2系列、NVR2100-4KS3系列、NVR2200-4KS3系列、NVR2000-I系列、NVR4000-I系列、NVR4200-I系列、NVR4400-I系列、NVR4800-I系列、NVR5000-I系列、NVR5200-I系列、NVR5400-I系列、NVR5800-I系列 | 36個月 | ||
NVR1000-HDS2系列、NVR1100-HDS2系列、NVR1100-W-HDS2系列、NVR2000HC-HDS2系列、NVR2100-HDS2系列、NVR2100HC-HDS2系列、NVR2200-HDS2系列、NVR4100-HDS2系列、NVR4200-HDS2系列、NVR4400-HDS2系列、NVR4800-HDS2系列、NVR1100-HD/H系列、NVR1100-HDS3系列、NVR1100HC-HDS3系列、NVR2000-HDS3系列、NVR2100-HD/C系列、NVR2100-HD/H系列、NVR2100-HDS3系列、NVR2200-HDS3系列、NVR800-HD系列 | 12個月 | |||
編碼器 | HE/HE-AS/HF-A/HG/高清SDI/960H/HDC系列 | 36個月 | ||
其他系列 | 12個月 | |||
專用存儲設備 | ATM專用存儲設備 | 36個月 | ||
司法/審訊/音頻/錄播一體機 | 24個月 | |||
車載專用存儲設備/鍵盤 | 12個月 | |||
高性能臺式計算機 | HDC 5系列 | 36個月 | ||
硬件服務器 | ES/HS/RS 系列 | 36個月 | ||
液晶一體機 | 主板 | 36個月 | ||
網絡存儲服務器 | EVS 20/50/70系列 | 36個月 | ||
移動設備 | 便攜式4G基站/采集站/記錄儀/無線終端/手持終端/移動布控/配件 | 12個月 | ||
板卡系列 | 音視頻編碼卡/解碼卡 | 12個月 | ||
大華硬盤&TF卡 | 企業級硬盤 | 60個月 | ||
監控級/固態硬盤/大華TF卡 | 36個月 | |||
前端產品 | 前端攝像機 | 網絡攝像機/高清同軸攝像機/模擬攝像機/熱成像攝像機/報警 | 12個月 | |
熱成像 | 人體測溫設備(BF3221、BF5421、BF7121、黑體HBB)/普通槍機(BF2221、BF5X01)、雙目球SD8X21,雙目大槍BF8X21,球形轉臺PTD8X21、雙目云臺PT8x2xA、雙目小云臺PT8x2xM/重型云臺PT8x2xB/C | 12個月 | ||
配件 | 鏡頭、音頻、機柜、安裝支架、線纜、電源適配器、視頻擴展、護罩、補光燈、CVI配件、工程配套系列(含防雷器、配電箱)、中繼器、工具、燈具、智能家居、排插、鋰電池(含鉛酸蓄電池)、太陽能供電系統、UPS | 12個月 | ||
球機產品 | 所有系列 | 網絡球機/同軸球機/云臺一體機/防爆產品(整機24個月,易損件12個月,易損件包含:線纜、導電滑環、電機、皮帶、雨刷) | 24個月 | |
智能樓宇產品 | 門禁/可視對講 | 24個月 | ||
智能家居/智能鎖 | 12個月 | |||
智能交通產品 | 智能交通攝像機 | ITC系列、CP系列、EP系列等 | 36個月 | |
信號機 | 24個月 | |||
停車場 | 出入口抓拍一體機、車位相機、誘導屏、終端管理設備 | 24個月 | ||
道閘系列、余位屏、收費屏、反向尋車機、自助繳費機 | 12個月 | |||
輔助設備 | 閃光燈、LED燈、雷達、測速儀等 | 12個月 | ||
商業顯示 | 監視器 | 19年之前生產12個月/19年之后生產(包括19年)18個月 | 12個月/18個月 | |
/ | 液晶拼接、LED顯示屏、廣告機、交互白板、電子班牌 | 12個月 | ||
云計算產品 | ESS/CSS/CCS | 36個月 | ||
智能產品 | 智能服務器 | IVS系列 | 36個月 | |
樂橙產品 | 大華/樂橙智能鎖 | 關鍵部件:鎖體、離合器、鎖芯(鑰匙丟失除外)、底板質保36個月,其余部件質保一年; | 36個月 | |
其他系列 | 大華/樂橙智能鎖之外的產品系列 | 12個月 | ||
中心產品 | 視頻綜合平臺/矩陣/解碼器 | 24個月 | ||
傳輸產品/鍵盤 | 12個月 | |||
視頻會議 | 所有系列 | 36個月 | ||
機器視覺 | 工業相機 | 36個月 | ||
軟件產品 | 軟硬一體機 | DSS平臺 | 36個月 | |
備注: 1. U,一種表示服務器外部尺寸高度的單位,1U=44.45mm。 2. 促銷產品或演示機特價轉銷售的保修條款以具體購銷合同為準; 3. 項目型產品保修條款以項目合同為準; 4. 鼠標、支架、電源線和數據線等耗材保修3個月; 5. 包裝箱類不在保修范圍內; 6. 上述未列明產品以具體購銷合同或書面承諾為準; 7. 硬盤服務政策說明:我司銷售的硬盤保修期以我司系統記錄為準,超過保修期可提供有償維修服務;維修或更換時必須返回完整的壞件;有人為損傷、外觀不良情況的不在質保范圍內;經測試證實有質量故障的才可以維保;硬盤更換時會因供應情況以同型號或同性能硬盤替更換;如維修件因假盤、不符原廠保修標準等理由拒絕返修,我司會把該盤退回且不作任何補償;我司只提供硬盤的硬件問題維保服務,不提供內部數據資料的保存、恢復等服務; |