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浙江大華產品標準保修期限列表
產品大類產品類型詳細說明標準保修期
存儲產品數字硬盤錄像機1U & 1U 以上的DVR/混合DVR系列/HCVR系列36個月
Mini 1U & Smart 1U等其他系列12個月
網絡硬盤錄像機NVR4000-4KS2系列、NVR4100-4KS2系列、NVR4200-4KS2系列、NVR4400-4KS2系列、NVR4800-4KS2系列、NVR5000-4KS2系列、NVR5200-4KS2系列、NVR5400-4KS2系列、NVR5800-4KS2系列、NVR608-4KS2系列、NVR616-4KS2系列、NVR624-4KS2系列、NVR2100-4KS3系列、NVR2200-4KS3系列、NVR2000-I系列、NVR4000-I系列、NVR4200-I系列、NVR4400-I系列、NVR4800-I系列、NVR5000-I系列、NVR5200-I系列、NVR5400-I系列、NVR5800-I系列36個月
NVR1000-HDS2系列、NVR1100-HDS2系列、NVR1100-W-HDS2系列、NVR2000HC-HDS2系列、NVR2100-HDS2系列、NVR2100HC-HDS2系列、NVR2200-HDS2系列、NVR4100-HDS2系列、NVR4200-HDS2系列、NVR4400-HDS2系列、NVR4800-HDS2系列、NVR1100-HD/H系列、NVR1100-HDS3系列、NVR1100HC-HDS3系列、NVR2000-HDS3系列、NVR2100-HD/C系列、NVR2100-HD/H系列、NVR2100-HDS3系列、NVR2200-HDS3系列、NVR800-HD系列12個月
編碼器HE/HE-AS/HF-A/HG/高清SDI/960H/HDC系列36個月
其他系列12個月
專用存儲設備ATM專用存儲設備36個月
司法/審訊/音頻/錄播一體機24個月
車載專用存儲設備/鍵盤12個月
高性能臺式計算機HDC 5系列36個月
硬件服務器ES/HS/RS 系列36個月
液晶一體機主板36個月
網絡存儲服務器EVS 20/50/70系列36個月
移動設備便攜式4G基站/采集站/記錄儀/無線終端/手持終端/移動布控/配件12個月
板卡系列音視頻編碼卡/解碼卡12個月
大華硬盤&TF卡企業級硬盤60個月
監控級/固態硬盤/大華TF卡36個月
前端產品前端攝像機網絡攝像機/高清同軸攝像機/模擬攝像機/熱成像攝像機/報警12個月
熱成像人體測溫設備(BF3221、BF5421、BF7121、黑體HBB)/普通槍機(BF2221、BF5X01)、雙目球SD8X21,雙目大槍BF8X21,球形轉臺PTD8X21、雙目云臺PT8x2xA、雙目小云臺PT8x2xM/重型云臺PT8x2xB/C12個月
配件鏡頭、音頻、機柜、安裝支架、線纜、電源適配器、視頻擴展、護罩、補光燈、CVI配件、工程配套系列(含防雷器、配電箱)、中繼器、工具、燈具、智能家居、排插、鋰電池(含鉛酸蓄電池)、太陽能供電系統、UPS12個月
球機產品所有系列網絡球機/同軸球機/云臺一體機/防爆產品整機24個月,易損件12個月,易損件包含:線纜、導電滑環、電機、皮帶、雨刷24個月
智能樓宇產品門禁/可視對講
24個月
智能家居/智能鎖
12個月
智能交通產品智能交通攝像機ITC系列、CP系列、EP系列等36個月
信號機
24個月
停車場出入口抓拍一體機、車位相機、誘導屏、終端管理設備24個月
道閘系列、余位屏、收費屏、反向尋車機、自助繳費機12個月
輔助設備閃光燈、LED燈、雷達、測速儀等12個月
商業顯示監視器 19年之前生產12個月/19年之后生產(包括19年)18個月12個月/18個月
/液晶拼接、LED顯示屏、廣告機、交互白板、電子班牌12個月
云計算產品ESS/CSS/CCS
36個月
智能產品智能服務器IVS系列36個月
樂橙產品大華/樂橙智能鎖關鍵部件:鎖體、離合器、鎖芯(鑰匙丟失除外)、底板質保36個月,其余部件質保一年;36個月
其他系列大華/樂橙智能鎖之外的產品系列12個月
中心產品視頻綜合平臺/矩陣/解碼器
24個月
傳輸產品/鍵盤
12個月
視頻會議所有系列
36個月
機器視覺工業相機36個月
軟件產品軟硬一體機DSS平臺36個月

備注:

1. U,一種表示服務器外部尺寸高度的單位,1U=44.45mm。

2. 促銷產品或演示機特價轉銷售的保修條款以具體購銷合同為準;

3. 項目型產品保修條款以項目合同為準;

4. 鼠標、支架、電源線和數據線等耗材保修3個月;

5. 包裝箱類不在保修范圍內;

6. 上述未列明產品以具體購銷合同或書面承諾為準;

7. 硬盤服務政策說明:我司銷售的硬盤保修期以我司系統記錄為準,超過保修期可提供有償維修服務;維修或更換時必須返回完整的壞件;有人為損傷、外觀不良情況的不在質保范圍內;經測試證實有質量故障的才可以維保;硬盤更換時會因供應情況以同型號或同性能硬盤替更換;如維修件因假盤、不符原廠保修標準等理由拒絕返修,我司會把該盤退回且不作任何補償;我司只提供硬盤的硬件問題維保服務,不提供內部數據資料的保存、恢復等服務;

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